সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

cb77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে cb77 - এর সম্পূর্ণ অঙ্গীকার তুলে ধরে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

cb77 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে আমরা ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার জন্য পরিচয়পত্রের তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। আপনার প্রদত্ত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। সমস্ত নিবন্ধন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এতে প্রবেশ করতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য

আপনি যখন cb77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং পেজ ভিজিটের সময় রেকর্ড করি। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য ডিভাইস মডেল ও অ্যাপ সংস্করণের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। এই ডেটা ব্যবহার করে আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্মের গতি ও অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করি। কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা নিরাপদ রাখা হয় এবং বারবার পাসওয়ার্ড দেওয়ার ঝামেলা এড়ানো যায়।

আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আমরা লেনদেনের পরিমাণ, পদ্ধতি এবং সময়ের তথ্য সংরক্ষণ করি। বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করে করা সকল লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। আর্থিক তথ্য কেবলমাত্র প্রতারণা রোধ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি মেনে চলা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আপনার অধিকার

কীভাবে তথ্য ব্যবহার করা হয়

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান
  • জালিয়াতি ও অনধিকার প্রবেশ প্রতিরোধ
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

  • আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
  • বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসার অধিকার
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ দাখিলের অধিকার

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

cb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও আইটি সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি। গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নিরীক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই সকল ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ও কুকি নীতি

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

cb77 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য উচ্চমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে রক্ষা করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় এবং দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়। ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা পাওয়া যায়।

কুকি ব্যবহারের নীতি

আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে আমরা বুঝতে পারি কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং সেই অনুযায়ী পরিষেবা উন্নত করি। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন-নির্ভর কুকি ব্যবহার করি না। কুকি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও নীতি পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরা হবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

English